Le cabinet assiste les particuliers dans la résolution d’une difficulté résultant de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat de consommation, ainsi que certains professionnels reconnus, pouvant se trouver en conflit avec un usager ou souhaitant mieux comprendre la réglementation stricte dans ces domaines et améliorer leur process qualité :
- Contrat de prestations de service et contrats de vente de produits : vices cachés, garantie légale de conformité, clauses abusives, droit de rétraction, résiliation, SAV, tromperies,
- Contrats de crédit : recouvrement, surendettement, aménagements du crédit (conventionnels ou judiciaire),
- Responsabilité civile et pénale des professionnels.